condizioni generali di vendita

DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONI

I termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento senza una precedente definizione avranno il significato di seguito indicato:
" Cliente Per "Cliente" si intende una persona fisica maggiorenne che agisce per le proprie esigenze personali e che ha la piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi del presente documento.
" Condizioni di prenotazione " si riferisce alle condizioni specifiche di ogni prenotazione effettuata dal Cliente.
" Conferma di prenotazione " indica il documento che riassume i dettagli della prenotazione effettuata dal Cliente e che viene inviato dal sito web o dall'Hotel al Cliente.
" Richiesta di prenotazione " indica qualsiasi richiesta di prenotazione di una camera d'albergo effettuata dal Cliente.
" Hotel Hotel" si riferisce all'Hotel Belle Plage,5 stelle hotel, gestito dalla Société à responsabilité limitée SARL Société du Midi, con capitale di du Midi con un capitale di 10.000,00 euro, iscritta al RCS di Parigi con il numero 501 736 896, la cui sede legale si trova al 47 rue Réaumur, 75003 PARIGI.
" Partner " indica qualsiasi fornitore di servizi che abbia stipulato un contratto di servizi o un accordo di partnership con l'Hotel.
" servizio " indica qualsiasi servizio di prenotazione di camere d'albergo fornito dal Cliente sul sito Internet dell'Hotel.
" Sito Internet dell'Hotel " indica il sito Internet dedicato all'Hotel e accessibile al seguente indirizzo hotelbelleplage.fr

 

ARTICOLO 1 - AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutti gli acquisti di servizi di prenotazione di camere d'albergo e alle offerte fatte dall'Hotel ai consumatori e a tutti gli acquisti di camere d'albergo e alle offerte fatte dall'Hotel ai consumatori.servizi di prenotazione di camere d'albergo e alle offerte proposte dall'Hotel ai consumatori e ai clienti non professionisti ("il Cliente") sul sito Internet dell'Hotel.
Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul sito Internet dell'Hotel.
Il Cliente è tenuto a conoscerle prima di effettuare una prenotazione. La scelta e l'acquisto di un Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Il Cliente dichiara:

● di avere la piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
● Di effettuare la prenotazione di camere d'albergo e di offerte per le proprie esigenze personali.
● Essere in grado di salvare e stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

I dati di contatto dell'hotel sono i seguenti:

Hôtel Belle Plage
2, rue Brougham - Square Mistral
06400 Cannes, Francia

Le presenti condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei Servizi.

Il Cliente è informato che l'Hotel ha stipulato accordi di partnership con fornitori terzi di servizi di viaggio al fine di consentire al Cliente di cercare, selezionare e prenotare camere nell'Hotel utilizzando i servizi offerti da tali partner sui loro siti web. Qualsiasi prenotazione di camere d'albergo effettuata in base alle presenti condizioni implica che il Cliente abbia consultato e accettato integralmente e senza riserve le condizioni speciali del fornitore di servizi, le condizioni di vendita della tariffa prenotata e le presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente dichiara di aver ottenuto tutte le informazioni necessarie dall'Hotel, disponibili sul sito web.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web dell'Hotel e prevalgono, se del caso, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.

In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del fornitore di servizi costituiranno la prova di tutte le transazioni effettuate con il Cliente. Pertanto, l'inserimento delle coordinate bancarie, l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni di Prenotazione o della Richiesta di Prenotazione hanno, tra l'Hotel e il Cliente, lo stesso valore di una firma autografa su carta. I registri informatizzati conservati nei sistemi informatici dell'Hotel saranno conservati in condizioni di sicurezza ragionevoli e saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra l'Hotel e il Cliente.

L'Hotel conserverà la documentazione scritta della conclusione del contratto in formato elettronico o cartaceo per un massimo di 5 anni.
Il Cliente è informato che il suo indirizzo IP viene registrato al momento della prenotazione.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi a tutti i suoi dati personali in qualsiasi momento scrivendo, per posta e fornendo una prova della sua identità, a :

Hôtel Belle Plage
2, rue Brougham - Square Mistral
06400 Cannes, Francia

Le presenti Condizioni Generali di Vendita comprendono anche la Carta dei Dati Personali.

Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali) e di averle accettate barrando l'apposita casella prima di effettuare l'ordine.Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita (compresa la Carta dei Dati Personali) e di averle accettate spuntando l'apposita casella prima di completare la procedura di prenotazione online, nonché le Condizioni Generali di Utilizzo del sito web dell'Hotel.
La convalida della prenotazione dei Servizi da parte del Cliente implica l'accettazione senza limitazioni o riserve delle presenti Condizioni generali di vendita (compresa la Carta dei dati personali).

Il Cliente riconosce di avere la capacità necessaria per stipulare un contratto e acquistare i Servizi offerti sul sito web dell'Hotel.
Poiché le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a modifiche successive, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito alla data della prenotazione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano per tutto il tempo in cui i servizi offerti dall'Hotel sono disponibili online sul sito web dell'Hotel. L'Hotel si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o definitivamente l'accesso al proprio sito web.

 

ARTICOLO 2 - PRENOTAZIONI:

Il Cliente seleziona i servizi che desidera prenotare sul Sito Internet, come segue:

1. Selezione del tipo di camera e della tariffa
2. Selezione di eventuali servizi aggiuntivi
3. Controllare e convalidare i dettagli della prenotazione, il costo totale della prenotazione e le condizioni di prezzo.
4. Fornire i propri dati di contatto
5. Inserire i dati della carta di credito in caso di garanzia o pagamento anticipato.
6. Consultazione e accettazione delle condizioni generali di vendita e delle condizioni della tariffa selezionata prima di convalidare la prenotazione.
7. Convalida della prenotazione

Il Cliente riconosce di essere a conoscenza della natura, dello scopo e delle condizioni di prenotazione dei Servizi offerti dall'Hotel e di aver richiesto e ottenuto con cognizione di causa le informazioni necessarie per effettuare la prenotazione. Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle proprie esigenze e l'Hotel non può essere ritenuto responsabile a tale riguardo.

Il Cliente si impegna a completare le informazioni richieste nella richiesta di prenotazione e attesta la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite.
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono confermate al più tardi al momento della convalida della prenotazione da parte del Cliente.

Per le prenotazioni effettuate esclusivamente via Internet, la prenotazione viene registrata sul sito web del Fornitore quando il Cliente accetta le presenti Condizioni di prenotazione e l'Informativa sulla privacy selezionando le apposite caselle e convalida la prenotazione. Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli della sua prenotazione, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione (articolo 1127-2 del Codice civile francese). Tale conferma implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza e costituisce la prova del contratto di vendita.
È pertanto responsabilità del Cliente verificare l'esattezza della prenotazione e segnalare immediatamente eventuali errori.
La vendita dei Servizi sarà considerata definitiva solo dopo l'invio della conferma di accettazione della prenotazione al Cliente da parte dell'Organizzatore via e-mail e dopo la verifica dei dati della carta di credito del Cliente.La vendita dei Servizi sarà considerata definitiva solo dopo che l'Organizzatore avrà inviato al Cliente la conferma dell'accettazione della prenotazione via e-mail e dopo la verifica della carta di credito utilizzata come garanzia o la ricezione da parte dell'Organizzatore dell'intero prezzo in caso di prenotazione non rimborsabile con pagamento anticipato.

Qualsiasi prenotazione effettuata sul sito web dell'Hotel costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Fornitore.
L'Hotel si riserva il diritto di cancellare o rifiutare qualsiasi prenotazione da parte di un Cliente con il quale vi sia una controversia sul pagamento di una precedente prenotazione.
Ogni prenotazione è personale e non può essere trasferita a terzi in nessun caso.

Cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile

In caso di cancellazione di una prenotazione a tariffa flessibile da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte dell'Hotel meno di 48 ore prima della data prevista per il soggiorno, per qualsiasi motivo, verrà addebitato al Cliente un importo corrispondente all'ammontare totale della prima notte, IVA inclusa.La prima notte, comprensiva di IVA, sarà automaticamente trattenuta dal Fornitore e fatturata al Cliente, a titolo di risarcimento danni e interessi, come risarcimento della perdita subita.

Cancellazione / Modifica di una prenotazione a tariffa non rimborsabile

In caso di cancellazione o modifica di una prenotazione a tariffa non rimborsabile da parte del Cliente, per qualsiasi motivo, una somma corrispondente al 100% dell'importo totale prepagato sarà automaticamente acquisita dal Fornitore e fatturata al Cliente. Lo stesso vale se il Cliente non si presenta alla data di arrivo prevista.

 

ARTICOLO 3 - PREZZI :

I Servizi offerti dal Fornitore sono forniti alle tariffe in vigore sul sito web dell'Hotel al momento della registrazione della prenotazione da parte del Fornitore. I prezzi sono espressi in euro, al netto delle tasse e comprensivi di IVA.

Le tariffe tengono conto di eventuali sconti concessi dal Fornitore alle condizioni specificate sul sito web dell'Hotel.
Le tariffe sono fisse e non rivedibili durante il periodo di validità, come indicato sul sito web dell'Hotel. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento al di fuori di tale periodo di validità.
Le tariffe sono indicate prima e al momento della prenotazione da parte del Cliente. Si intendono per camera per il numero di persone e la data selezionata.

Le tariffe sono confermate al Cliente nella valuta commerciale dell'Hotel e sono comprensive di IVA (esclusa la tassa di soggiorno). Esse includono l'IVA al tasso applicabile il giorno della prenotazione; qualsiasi variazione del tasso applicabile all'IVA si rifletterà automaticamente sulle tariffe indicate alla data della fattura. Lo stesso vale per qualsiasi modifica o introduzione di nuove imposte legali o regolamentari imposte dalle autorità competenti.

Le tariffe non includono la tassa di soggiorno, che può essere pagata direttamente all'Hotel.
Il Cliente si impegna a versare queste varie imposte all'Hotel senza alcuna contestazione.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, ad eccezione di questa tassa.
Se non diversamente indicato sul Sito, i servizi aggiuntivi (colazione, ecc.) non sono inclusi nel prezzo.

La conversione in valuta estera è fornita solo a titolo informativo e non ha valore contrattuale. Se un prezzo prevede il pagamento diretto all'Hotel all'arrivo o alla partenza del Cliente e la valuta del Cliente non è la stessa dell'Hotel, il prezzo addebitato dall'Hotel può essere diverso da quello della valuta del Cliente.Se la valuta del Cliente non coincide con quella dell'Hotel, la tariffa addebitata dall'Hotel può differire da quella comunicata al momento della prenotazione, a causa delle variazioni del tasso di cambio tra la data della prenotazione e quella del pagamento.

L'Organizzatore redige una fattura che viene consegnata al Cliente al momento dell'erogazione dei Servizi prenotati.

 

ARTICOLO 4 - TERMINI DI PAGAMENTO :

In caso di pagamento in contanti il giorno della prenotazione (prezzo non rimborsabile) :

Il prezzo è pagabile in contanti, per intero, il giorno della conferma della prenotazione da parte del Cliente, secondo le modalità indicate nell'articolo "Prenotazioni" di cui sopra, tramite pagamento sicuro:

● con carta di credito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro.

Al momento della prenotazione, il Cliente fornisce le proprie coordinate bancarie, specificando il nome della carta bancaria, il numero della carta bancaria, la data di validità (la carta bancaria deve essere valida fino alla data di fine soggiorno) e il crittogramma. I dati di pagamento vengono scambiati in modalità criptata tramite il protocollo SSL.
Il Cliente deve presentare all'Hotel la carta bancaria utilizzata per il pagamento della prenotazione. Al Cliente potrà essere richiesto di esibire un documento di identità nell'ambito delle procedure di prevenzione delle frodi con carta di credito.

Il Fornitore di servizi non sarà obbligato a fornire i Servizi ordinati dal Cliente se il prezzo non è stato prima pagato per intero in conformità con le condizioni di cui sopra. I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo che il Fornitore di servizi avrà ricevuto gli importi dovuti.

In caso di pagamento in contanti al momento della fornitura dei servizi (Tariffa flessibile) :

Il prezzo è pagabile in contanti, per intero, il giorno della prestazione dei Servizi prenotati alle condizioni definite nel successivo articolo "Prestazione dei Servizi" e come indicato nella fattura consegnata al Cliente, mediante pagamento sicuro:

● con carte bancarie: Visa, MasterCard, American Express, Maestro.

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità criptata utilizzando il protocollo SSL. All'arrivo, l'Hotel chiederà al Cliente di versare un deposito cauzionale o di autorizzare l'addebito sulla propria carta bancaria, a garanzia del pagamento delle somme corrispondenti ai servizi consumati in loco. Il Cliente fornirà quindi le proprie coordinate bancarie, specificando il nome della carta bancaria, il numero della carta bancaria, la data di validità (la carta bancaria deve essere valida fino alla data di fine soggiorno) e il crittogramma. Al Cliente potrà essere richiesto di esibire un documento di identità nell'ambito delle procedure di prevenzione delle frodi con carta di credito.

Il Fornitore di servizi non sarà obbligato a fornire i Servizi ordinati dal Cliente se il prezzo non è stato prima pagato per intero in conformità con le condizioni di cui sopra. I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo che il Fornitore del Servizio avrà ricevuto gli importi dovuti.

 

ARTICOLO 5 - FORNITURA DEI SERVIZI :

I Servizi prenotati dal Cliente, che comprendono la prenotazione di camere d'albergo e servizi accessori, saranno forniti in conformità con i termini e le condizioni seguenti, alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono integrate dalle Condizioni di Prenotazione, che il Cliente ha letto e accettato al momento della prenotazione sul sito web dell'Hotel.

All'arrivo, al Cliente verrà chiesto di esibire un documento d'identità per verificare che il suo nome corrisponda alla prenotazione effettuata e per soddisfare gli obblighi dell'Hotel.Al momento dell'arrivo, al Cliente verrà chiesto di esibire un documento d'identità per verificare che il suo nome corrisponda alla prenotazione effettuata e per adempiere ai requisiti legali per la registrazione dell'identità dei cittadini stranieri ("Fiche de Police").

L'Hotel è un'area interamente non fumatori. Il cliente sarà ritenuto responsabile di qualsiasi danno diretto e/o indiretto derivante dal fumo nell'hotel. Sarà pertanto responsabile dell'intero costo della pulizia e del ripristino dell'oggetto o dell'area danneggiata allo stato originale.

Il animaliGli animali domestici, purché tenuti al guinzaglio o in gabbia nelle aree comuni della struttura, possono essere accettati secondo la politica vigente dell'Hotel, previo pagamento di un supplemento. Per motivi igienici, gli animali non sono ammessi nelle sale da pranzo.

Gli effetti personali lasciati nella camera del Cliente, in particolare fuori dalla cassaforte o nelle aree comuni dell'Hotel, sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L'Hotel non potrà essere ritenuto responsabile per la perdita, il furto, il deterioramento o il danneggiamento di tali effetti personali.

Il Cliente accetta e si impegna a utilizzare la camera in modo responsabile. Qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all'ordine pubblico porterà l'Hotel a chiedere al Cliente di lasciare la struttura senza alcun risarcimento o rimborso se il pagamento è già stato effettuato. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il Cliente dovrà pagare il prezzo delle notti consumate prima di lasciare la struttura.

Il Cliente sarà ritenuto responsabile di tutti i danni diretti e/o indiretti, conseguenti, da lui causati nella camera prenotata o che può causare all'interno dell'Hotel. Di conseguenza, si impegna a risarcire l'Hotel per l'ammontare di tali danni, fatti salvi i danni e gli interessi eventualmente dovuti, nonché le spese legali e giudiziarie sostenute dall'Hotel.

A WIFI (a pagamento o meno) che consente ai clienti di connettersi a Internet può essere offerto in conformità con la politica attuale dell'Hotel. Il Cliente si impegna a garantire che le risorse informatiche messe a disposizione dall'Hotel non vengano utilizzate in alcun modo per riprodurre, rappresentare, mettere a disposizione o comunicare al pubblico opere o oggetti protetti dal diritto d'autore o da altri diritti di proprietà intellettuale.s dal diritto d'autore o da diritti connessi, quali testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software e videogiochi, senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti previsti dai Libri I e II del Codice della Proprietà Intellettuale, ove tale autorizzazione sia richiesta. Se il cliente non rispetta i suddetti obblighi, corre il rischio di essere accusato di contraffazione (articolo L.335-3 del Codice della Proprietà Intellettuale), punibile con una multa di 300.000 euro e tre anni di reclusione. Il cliente è inoltre tenuto a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di servizi Internet dell'hotel, comprese le regole di utilizzo dei mezzi di sedi sicurezza del fornitore di servizi Internet dell'hotel, comprese le regole per l'utilizzo dei mezzi di controllo implementati per prevenire l'uso illecito delle risorse informatiche, e di astenersi da qualsiasi atto che comprometta l'efficacia di tali misure.

Se non espressamente concordato diversamente, la camera sarà messa a disposizione del Cliente il giorno dell'arrivo alle ore 15.00 e il Cliente lascerà la camera il giorno della partenza alle ore 12.00. In caso contrario, al Cliente verrà addebitato un supplemento per il check-out tardivo o un'ulteriore notte di soggiorno. Il Cliente è tenuto a verificare la data di partenza. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato un importo pari al numero totale di notti in caso di prenotazione non rimborsabile, oppure una notte, a meno che il Cliente non sia in grado di confermare la data di partenza.Se il Cliente non è in grado di confermare la data di partenza, verrà addebitato un costo equivalente al numero di notti totali in caso di prenotazione non rimborsabile, o a una notte, a meno che il Cliente non sia in grado di confermare la data di partenza.

Il Fornitore si impegna a fare del suo meglio per fornire i Servizi prenotati dal Cliente, secondo il principio del best endeavours.

Il Cliente avrà a disposizione un periodo di 8 giorni dalla data di partenza dall'Hotel per presentare all'Hotel prenotazioni o reclami scritti relativi alla fornitura dei Servizi, unitamente a tutti i documenti giustificativi pertinenti.

Nessun reclamo sarà validamente accettato se il Cliente non rispetta tali formalità e termini.

In assenza di riserve o reclami espressamente formulati entro tale termine dal Cliente al momento della ricezione dei Servizi, questi ultimi saranno considerati conformi alla prenotazione, in termini di quantità e qualità.

In caso di spostamento:

In caso di evento eccezionale, di forza maggiore o di impossibilità di mettere a disposizione del Cliente la camera prenotata, l'Hotel si riserva il diritto di di ospitare il Cliente in tutto o in parte in un albergo di categoria equivalente, per servizi della stessa natura e previo accordo con il Cliente.

 

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO:

Conformemente all'articolo L 221-28 del Codice del consumo francese, il Cliente non dispone del diritto di recesso previsto dall'articolo L 221-18 del Codice del consumo francese, data la natura dei servizi forniti.

Il contratto è pertanto definitivamente concluso nel momento in cui il Cliente effettua la prenotazione secondo i termini e le condizioni specificati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

ARTICOLO 7 - RESPONSABILITÀ DEL PRESTATORE DI SERVIZI - GARANZIA :

Il Prestatore garantisce, in conformità alle disposizioni di legge e senza alcun pagamento supplementare, il Cliente, contro qualsiasi difetto di conformità o vizio occulto, derivante dalla mancata esecuzione dei Servizi prenotati ed effettivamente eseguiti.Il Prestatore garantisce il Cliente, in conformità alle disposizioni di legge e senza alcun pagamento supplementare, contro qualsiasi difetto di conformità o vizio occulto derivante dalla mancata esecuzione dei Servizi prenotati ed effettivamente pagati secondo i termini e le condizioni definiti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I Servizi forniti tramite il sito Internet dell'Hotel sono conformi alla normativa vigente in Francia. Il Prestatore di servizi non potrà essere ritenuto responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui i Servizi sono forniti, che spetta al Cliente, unico responsabile della scelta dei Servizi richiesti, verificare.

 

ARTICOLO 8 - INFORMATICA E LIBERTÀ, DATI PERSONALI:

In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari per il trattamento della sua prenotazione e, in particolare, per la preparazione delle fatture. Tali dati sono trattati e destinati all'Hotel e possono essere comunicati a tutti i suoi partner responsabili dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento delle prenotazioni e del soggiorno del Cliente.

Inoltre, l'Hotel può inviare ai propri clienti newsletter, offerte promozionali e sondaggi di soddisfazione via e-mail dopo il loro soggiorno presso l'Hotel. Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito web dell'Hotel è stato dichiarato alla CNIL.

In conformità alla normativa nazionale ed europea vigente, il Cliente dispone di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato secondo le modalità e le condizioni definite sul sito web dell'Hotel.

 

ARTICOLO 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE:

Il contenuto del sito web dell'Hotel è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.

 

ARTICOLO 10 - CIRCOSTANZE IMPREVISTE :

Le presenti Condizioni Generali di Vendita escludono espressamente il regime giuridico dell'imprevisto previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile francese per tutti i Servizi forniti dal Prestatore al Cliente. Il Prestatore di servizi e il Cliente rinunciano pertanto a invocare le disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile francese e il regime di imprevedibilità ivi previsto e si impegnano ad adempiere ai propri obblighi anche se l'equilibrio contrattuale è turbato da da circostanze imprevedibili al momento della conclusione della vendita, anche se il loro adempimento risultasse eccessivamente oneroso, e a sopportarne tutte le conseguenze economiche e finanziarie.

 

ARTICOLO 11 - FORZA MAGGIORE :

Le Parti non saranno ritenute responsabili se il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come descritto nel presente documento, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese.

 

ARTICOLO 12: DISPOSIZIONI VARIE :

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, l'utilizzo dei Dati Personali, le Condizioni di Prenotazione, la Richiesta di Prenotazione, la Conferma di Prenotazione da parte del Cliente, costituiscono l'intero accordo delle parti nei limiti del suo scopo. Esse pertanto sostituiscono e annullano, entro tale limite, ogni precedente accordo verbale o scritto.

Nessuna tolleranza, qualunque sia la sua natura, portata, durata o frequenza, può essere considerata come costitutiva di un qualsiasi diritto e non può portare a limitare in alcun modo la possibilità di invocare ciascuna delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita, in qualsiasi momento, senza alcuna restrizione.

Qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita che possa essere dichiarata nulla o illegale da un tribunale competente sarà resa inefficace.Tuttavia, la sua nullità non pregiudica le altre clausole, né la validità delle Condizioni Generali di Vendita nel loro complesso o i loro effetti giuridici.

 

ARTICOLO 13 - LEGGE APPLICABILE - LINGUA :

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le transazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette al diritto francese. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese farà fede in caso di controversia.

L'insieme di questo sito è regolato dalla legge francese, in particolare per quanto riguarda il diritto d'autore e la proprietà intellettuale. In caso di controversia, il tribunale competente è il Tribunal de Commerce de Paris.

 

ARTICOLO 14 - CONTROVERSIE :

Tutte le controversie che possono derivare dalle operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, riguardanti sia la loro validità, sia l'interpretazione, l'esecuzione, la risoluzione, la validità delle presenti condizioni generali di vendita e la loro applicazione, saranno deferite al Tribunale del Commercio di Parigi.Le controversie relative all'esecuzione, alla risoluzione, alle conseguenze e agli effetti delle stesse, che non possono essere risolte tra l'Hotel e il Cliente, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

Il Cliente è informato che, in caso di controversia derivante dalle Condizioni Generali di Vendita, e dopo aver sottoposto la questione al servizio Redell'Hotel e in caso di risposta negativa o in assenza di risposta entro un termine di 2 mesi, il Cliente potrà, ai sensi degli articoli L. 616-1 e L. 616-1, adire i tribunali competenti in base alle condizioni di diritto comune.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo francese, il Cliente può rivolgersi all'Ombudsman dei consumatori dell'Hotel. I clienti possono contattare l'Ombudsman del turismo e dei viaggi, il sig. Jean-Pierre Teyssier, al seguente indirizzo o sul sito web https://www.mtv.travel/: MTV Médiation Tourisme et Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17, Francia.

L'articolo 14 del Regolamento n. 524/2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie in materia di consumo prevede che "i professionisti stabiliti nell'Unione Europea che partecipano a contratti di vendita o di servizi online e ai mercati online stabiliti nell'Unione includano nel loro sito web un link elettronico alla piattaforma ODR".
I clienti sono informati che possono accedere alla piattaforma di risoluzione online collegandosi al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&ing=FR. Il cliente è inoltre informato che può contattare l'hotel scrivendo al seguente indirizzo e-mail: communication@laclegroup.com.

 

ARTICOLO 15 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI - ACCETTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE :

Il Cliente riconosce che, prima di effettuare la sua prenotazione e di concludere il contratto, gli sono state fornite, in modo leggibile e comprensibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice del Consumo francese, e in particolare le seguenti informazioni:

● le caratteristiche essenziali dei Servizi, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del Servizio in questione;
● il prezzo dei Servizi e i costi accessori;
in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Fornitore di servizi si impegna a fornire i Servizi riservati;
informazioni relative all'identità del Fornitore di servizi, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, se non risultano dal contesto,
● informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle loro modalità di attuazione;
● le funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilità;
● la possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia;
● informazioni relative a importanti condizioni contrattuali.
● i mezzi di pagamento accettati.

Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui una prenotazione sul sito web dell'Hotel implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell'obbligo di pagamento.Il Cliente ne prende espressamente atto e, in particolare, rinuncia a far valere qualsiasi documento contraddittorio che sarebbe inopponibile all'Organizzatore.